Stadt­reinigung Hamburg - Datenschutz­erklärung

Der Stadtreinigung Hamburg liegt der Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr am Herzen. Mit dieser Datenschutzerklärung wollen wir Sie, soweit uns dies möglich ist, über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website informieren.

Sollte diese Datenschutzerklärung nicht alle Ihre Fragen in Bezug auf die Datenverarbeitung beantworten, verweisen wir an dieser Stelle auf unsere Datenschutzbeauftragte. Die Kontaktdaten können Sie der Datenschutzerklärung unter Punkt B. entnehmen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihre Stadtreinigung Hamburg

A. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) des BDSG und des hamburgischen Datenschutzgesetzes ist:

Stadtreinigung Hamburg AöR,
Bullerdeich 19, 20537 Hamburg

Tel.: 040/25760
E-Mail: info@stadtreinigung.hamburg
Website: www.stadtreinigung.hamburg

B. Name und Anschrift der Datenschutzbeauftragten

Sie können die Datenschutzbeauftragte der Stadtreinigung Hamburg wie folgt erreichen:

Stadtreinigung Hamburg AöR,
z.Hd. Datenschutzbeauftragte
Bullerdeich 19
20537 Hamburg

Tel.: 040/25760
E-Mail: datenschutz@stadtreinigung.hamburg

C. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (u.a. Erkennung von DDoS-Angriffen, Zugangskontrolle, Erkennung von Brute-Force-Attacken). Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO werden folgende Daten erhoben, die personenbezogen sind oder sein könnten:

• IP-Adresse
• Eindeutige ID des Zugriffs

Folgende Felder werden gespeichert, sind aber in aller Regel nicht personenbezogen im Sinne der EU-DSGVO:

• User-Agent-Header

Die Protokolldaten werden 7 Tage aufbewahrt.

D. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

TrafficPlex GmbH, Konsul-Smidt-Str. 90, 28217 Bremen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst TrafficPlex GmbH verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen.

Genauere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von TrafficPlex GmbH:

https://www.lima-city.de/juristisches#datenschutzerklaerung.

E. Verwendung von Cookies und Analysedaten

I. Verwendung von technisch notwendigen Cookies

Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden technisch notwendige Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die auf Ihrem Computersystem gespeichert und verarbeitet werden.

Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die notwendigen Grundfunktionen, wie eine Seitennavigation und Zustandsspeicherung sicherzustellen und die Nutzung der Websites für die Sie zu vereinfachen. Für einige Funktionen unserer Website ist es zudem erforderlich, dass Ihr Rechner auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Eine Verarbeitung der durch technisch notwendige Cookies erhobene personenbezogenen Daten zu anderen als den genannten Zwecken, erfolgt nicht.

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 S. 2 TTDSG, um Ihnen die Nutzung der Website zu ermöglichen.

Name des Cookies: agreedToCookieNotice

Anbieter: Stadtreinigung Hamburg AöR

Zweck: Dieses Cookie speichert den Klick auf die Schaltfläche „Schließen“ im Cookie-Banner-Hinweis-Modal und stellt sicher, dass der Cookie-Hinweis dem Benutzer nicht wiederholt angezeigt wird, nachdem er seine Kenntnisnahme bestätigt hat.

Speicherdauer: 1 Jahr

Name des Cookies: XSRF-TOKEN

Anbieter: Stadtreinigung Hamburg AöR

Zweck: Dieses Cookie dient als Schutz gegen Cross-Site-Request-Forgery (CSRF)-Angriffe, indem es sicherstellt, dass Anfragen tatsächlich vom Nutzer stammen und nicht von einer anderen Webseite.

Speicherdauer: Session

Name des Cookies: hamburg_raumt_auf_session

Anbieter: Stadtreinigung Hamburg AöR

Zweck: Dieses Cookie wird verwendet, um die Benutzer-Session zu verwalten. Es speichert Sitzungsdaten, die erforderlich sind, um die Navigation auf der Seite zu ermöglichen und die Benutzererfahrung während der aktiven Sitzung zu verbessern.

Speicherdauer: Session

Name des Cookies: _lcp, _lcp2, _lcp3

Anbieter: TrafficPlex GmbH

Zweck: Dieses Cookie wird im Rahmen der Bot-Sperre verwendet.

Speicherdauer: 400 Tage

II. Webanalyse durch Matomo

Zu Analysezwecken erfassen wir anonymisierte Nutzungsdaten. Hierzu nutzen wir Matomo, einen Dienst der InnoCraft Ltd. 150 Willis St, 6011 Wellington. New Zealand, NZBN 6106769. Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig, deshalb haben wir Matomo so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse ausschließlich gekürzt erfasst wird und keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind. Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Matomo und den datenschutzrechtlichen Regelungen finden sie in englischer Sprache unter https://matomo.org/privacy.

Folgende Informationen werden dabei gespeichert:

• Ihre IP-Adresse in gekürzter Form (diese lässt keinen Rückschluss auf Ihre Person zu)
• die aufgerufene Website
• die Website, von der Sie auf die aufgerufene Website gelangt sind
• die Unterseiten, die von der aufgerufenen Website aus aufgerufen werden
• die Verweildauer auf der Website
• die Häufigkeit des Aufrufs der Website

F. Speicherung von Daten für die Teilnahme bei Hamburg räumt auf!

Wenn Sie bei Hamburg räumt auf! teilnehmen wollen und sich über das Anmeldeformular anmelden speichern wir personenbezogene Daten von Ihnen.

I. Speicherung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, ergeben sich aus dem Anmeldeformular, das Sie auf der Webseite von Hamburg räumt auf! abrufen können. Derzeit sind dies:

• Der Name Ihrer Initiative
• Anrede, Vorname, Nachname, Straße/Hausnummer, PLZ, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse 
• Der Stadtteil, in dem die Sammlung stattfinden soll, und die genaue Straße/Hausnummer, weitere Angaben zum Sammelort und der Zeitraum, innerhalb dessen die Sammlung erfolgen soll
• Die Anzahl der Teilnehmenden, geteilt nach Erwachsenen und Kindern
• Das benötigte Material (Müllsäcke, Handschuhe - aufgeteilt nach Männern, Frauen, Kindern)
• Das Datum, zu dem wir die gefüllten Müllsäcke abholen sollen, oder ihre Wahl, dass wir dies nicht tun sollen, einschließlich der Straße/Hausnummer und weiteren Angaben zum Abholort
• Anmerkungen, Ergänzungen und wie Sie auf Hamburg räumt auf! aufmerksam geworden sind
• Die Bestätigung, dass diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und akzeptiert wurde 

II. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

• Art. 6 Abs. 1 lit. a Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist Rechtsgrundlage, soweit Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die vorvertraglichen Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen verarbeitet werden.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO ist Rechtsgrundlage, soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ist Rechtsgrundlage, soweit die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten dieses Interesse nicht überwiegen. 
• Weitere Rechtsgrundlagen können sich aus Art. 6, Art. 9 DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem hamburgischen Landesdatenschutzgesetz (HmbDSG) ergeben.

III. Datenlöschung und Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt. Eine längere Verarbeitung und Speicherung kann erfolgen, wenn dies durch europäische oder nationale Gesetze, Verordnungen, oder sonstige Vorschriften, denen wir unterliegen, bestimmt ist. Ihre personenbezogenen Daten werden dann nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, es sei denn, sie müssen weiterhin verarbeitet werden, um einen Vertragsabschluss zu ermöglichen oder um einen Vertrag zu erfüllen.

IV. Empfänger der personenbezogenen Daten

Innerhalb der Stadtreinigung Hamburg sind Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten nur solche Mitarbeiter, die diese Daten zur Durchführung ihrer jeweiligen Arbeitsaufgaben benötigen. Unser Portal wird von einem Auftragsverarbeiter in der Europäischen Union gehostet. Diese von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.

G. Nutzung von Kundendaten zur Direktwerbung

I. Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse zu registrieren, um unseren kostenlosen Newsletter zu erhalten. Wenn Sie sich zu unserem E-Mail Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig Informationen zum Aktionszeitraum, zur Anmeldung und zur Aktion selbst.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter senden wir an die angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Erhalt des Newsletters tatsächlich wünschen. Wenn Sie diese Anmeldung nicht bestätigen, wird Ihre Anmeldung zum Newsletter gelöscht.

Im Rahmen der Registrierung für den Newsletter erheben wir die folgenden Daten:

• E-Mail-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Registrierung
• IP-Adresse
• Ggf. Vor- und Nachname (freiwillige Angaben)

Die Erhebung der E-Mail-Adresse dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Die Speicherung der IP-Adresse, des Datums und der Uhrzeit des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, wenn der Newsletters abbestellt wird.

Das Abonnement des Newsletters kann durch Sie jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung der Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht.

Grundsätzlich sind Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb unserer Organisation lediglich solche Personen, deren Kenntnis für den Zweck, zu dem die Verarbeitung der Daten erfolgt, erforderlich ist.

II. Versand unseres E-Mail-Newsletters

Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über diesen Anbieter: Brevo/Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland.

Auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem effektiven und nutzerfreundlichen Newsletter-Marketing geben wir Ihre bei der Newsletter-Anmeldung bereitgestellten Daten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an diesen Anbieter weiter. Dieser übernimmt den Newsletter-Versand in unserem Auftrag. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der die Daten unserer Seitenbesucher schützt und eine Weitergabe an Dritte untersagt.

Der Anbieter führt darüber hinaus eine statistische Erfolgsauswertung von Newsletter-Kampagnen mittels Web Beacons bzw. Zählpixel in den versendeten E-Mails durch, die Öffnungsraten und spezifische Interaktionen mit den Inhalten des Newsletters messen können. Dabei werden auch Endgeräteinformationen (z.B. Zeitpunkt des Aufrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem) erhoben und ausgewertet, aber nicht mit anderen Datenbeständen zusammengeführt. Dies erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung zum Newsletter-Tracking können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

H. Rechte der betroffenen Personen

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber uns zu:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist Rechtsgrundlage, soweit Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben.
• Auskunftsrecht
• Recht auf Berichtigung oder Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Wollen Sie Ihre Rechte uns gegenüber wahrnehmen, senden Sie bitte eine E-Mail an datenschutz@stadtreinigung.hamburg oder kontaktieren Sie uns schriftlich über unsere Postadresse.

Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der entsprechenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. einpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

I. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung erfolgt nicht.